Nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng sản phẩm TV và Loa thanh Sony, Chương trình BRAVIA HOME VISIT được triển khai như một hoạt động đặc biệt của Công ty TNHH Sony Electronics Việt Nam (“Sony”), với mục tiêu lắng nghe, thấu hiểu và đồng hành cùng khách hàng trong hành trình nâng cấp trải nghiệm giải trí tại gia.

🎯Mục tiêu Chương trình

Thông qua các buổi ghé thăm trực tiếp, đội ngũ Sony mong muốn:

• Hỗ trợ thông tin dịch vụ khách hàng hậu mãi.
• Ghi nhận những chia sẻ và phản hồi thực tế từ khách hàng đối với sản phẩm.
• Hướng dẫn khách hàng khai thác tối đa các tính năng của sản phẩm.



👥Đối tượng tham gia

Chương trình được áp dụng cho một số khách hàng được chọn ngẫu nhiên trong danh sách người dùng sản phẩm TV và Loa thanh Sony chính hãng, đã đăng ký thông tin bảo hành hoặc mua hàng tại các nhà phân phối của Sony và đồng ý tham gia Chương trình.

🗓️Thời gian và khu vực triển khai

• Thời gian:từ tháng 10/2025 đến khi có thông báo mới
• Khu vực: Tất cả các tỉnh thành trên cả nước



🏠Hình thức thực hiện

Đại diện của Sony sẽ liên hệ trước với khách hàng để đặt lịch hẹn theo thời gian đã thống nhất. Đại diện Sony sẽ đến trực tiếp địa chỉ nhà khách hàng để:

• Trao đổi, ghi nhận trải nghiệm sử dụng TV hoặc loa thanh Sony.
• Hướng dẫn thêm về tính năng, cách tối ưu hóa chất lượng hình ảnh và âm thanh.
• Gửi tặng phần quà tri ân như lời cảm ơn chân thành từ Sony.

💡Lưu ý: Đây là chương trình chăm sóc khách hàng hậu mãi chính thức từ Sony, hoàn toàn miễn phí và không mang mục đích thương mại hay bán hàng.




🎁Quà tặng tri ân

Thay cho lời cảm ơn vì đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng thương hiệu trong suốt thời gian qua, khách hàng tham gia Chương trình sẽ ngẫu nhiên nhận được một trong các sản phẩm đến từ Sony như:

• BRAVIA CAM | CMU-BC1
• Loa đeo cổ không dây SRS-NB10
• Dòng ULT POWER SOUND | Loa di động không dây ULT FIELD 1



🔒Cam kết bảo mật

Sony cam kết tất cả thông tin được Sony thu thập trong Chương trình sẽ chỉ phục vụ cho mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ và được xử lý phù hợp với Chính sách về Quyền Riêng Tư của Sony (https://www.sony.com.vn/microsite/privacypolicy/).

Đội ngũ thực hiện Chương trình đều là nhân viên của Sony có thẻ nhận diện và thông tin xác minh rõ ràng khi đến thăm khách hàng.




📞Kênh liên hệ thông tin Chương trình

Nếu Quý khách cần biết thêm thông tin hoặc hỗ trợ liên quan đến Chương trình BRAVIA HOME VISIT, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 1800 588 885   
• Các phương thức khác: Liên hệ với chúng tôi: Sony Electronics Việt Nam   

Sony luôn trân trọng sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng, và sẽ tiếp tục nỗ lực mang đến những trải nghiệm giải trí đỉnh cao cho mọi gia đình Việt Nam.